Quiénes somos

Soy Bárbara

Soy Bárbara, una argentina viviendo en Rio de Janeiro con amplia experiencia creando y liderando equipos de CS.  Mi objetivo es aportar al podcast no solo conocimientos teóricos en español, sino también una perspectiva enriquecida por la diversidad cultural de nuestra región. Mi participación en este podcast busca, junto a nuestros invitados, compartir valiosas experiencias y ofrecer recursos que ayuden a aspirantes y líderes de Customer Success en América Latina a diseñar enfoques adaptados a las necesidades y particularidades de nuestros clientes.



Soy Andrea

Soy Andrea y mi propósito con este proyecto es resaltar el lado humano del rol de Customer Success Manager. A través de diversos episodios quiero  compartir las historias y trayectorias de diferentes profesionales en este campo, mostrando cómo han construido sus caminos hacia el éxito. Mi objetivo es destacar la importancia de acompañar a clientes de diversos segmentos, ayudándolos a alcanzar sus metas, y destacar la necesidad de tener personas felices y plenas brillando en sus respectivos roles. ¡Acompáñanos en este viaje para descubrir el verdadero impacto del Customer Success en la vida de nuestros clientes y en nuestras propias carreras!



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Customer Success Talks Latinoamerica es el podcast diseñado para explorar y profundizar en el fascinante mundo del Customer Success en LATAM. Nuestro enfoque es único: junto a nuestros invitados fusionamos recursos teóricos en español con una perspectiva culturalmente rica y adaptada a las realidades de nuestra región. Cada episodio ofrece una mezcla de experiencias prácticas y conocimientos estratégicos, abordando temas clave para la creación de valor para el cliente y nuestras propias organizaciones. En nuestros capítulos buscamos empoderar a aspirantes y profesionales de Customer Success para enfrentar los desafíos locales y globales con soluciones innovadoras y efectivas. En Customer Success Task: América Latina, nos comprometemos a proporcionar herramientas y estrategias que resuenen con la identidad cultural de nuestros clientes y profesionales latinos de CS, ayudando a construir relaciones duraderas y exitosas.



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